фото главная страница.jpg
Дорогие друзья, коллеги, гости сайта! 
Что бы вы хотели улучшить в работе своих сотрудников? Их управленческие или коммуникативные навыки? Скорректировать работу отдела продаж или обслуживающего персонала?
Предлагаю разработать уникальный тренинг или курс тренингов, отвечающий целям и задачам именно Вашей Компании. Мой опыт работы в штате крупных Компаний, умение структурировать информацию, а также реальные навыки в каждой из представленных областей знаний помогут решить все эти задачи вместе!                  

   Наталья Бусарова
 Статьи

Почему хорошие руководители понимают своих людей Почему хорошие руководители понимают своих людей

Знайте, как показать свою власть - советует профессор менеджмента Стэнфордского университета (Stanford University) Роберт Саттон (Bob Sutton) – так как, чтобы Ваша власть была эффективной, те, кем Вы руководите, должны в нее верить. И смело защищайте своих людей – так Вы заслужите их верность.

Читать далее

Интервью с экспертом Интервью с экспертом

Интервью с Натальей Бусаровой, экспертом в области подбора, оценки и обучения персонала

Читать далее

Пять причин того, почему руководители нуждаются в «политике закрытых дверей» Пять причин того, почему руководители нуждаются в «политике закрытых дверей»

Начнем с небольшого мысленного эксперимента.

 

Подумайте о речи недавно пришедшего руководителя, которую он произносит, представляясь коллективу. Вы много раз слышали такие речи.   Во всех этих речах обязательно говорится: «Я буду придерживаться политики открытых дверей».   Действительно ли каждый руководитель проводит эту политику на практике?

 

Если составить список клише, связанных с лидерством – «политика открытых дверей», вероятнее всего, окажется в первой десятке.  Клише существуют потому, что в них действительно содержится доля правды. Но они же часто требуют и внимательного к себе отношения – потому, что правды в них только «доля».

Кевин Эйкенберри

Читать далее

Переговоры. Общение с «иррациональным» партнером Переговоры. Общение с «иррациональным» партнером

«Все описанные Вами стратегии работают при переговорах с теми, кто прислушивается к доводам разума" - недавно заметил один раздраженный менеджер по продажам. «Но люди, с которыми я работаю, совершенно иррациональны. Как можно вести переговоры с тем, кто мыслит иррационально?». Как показывает этот заданный менеджером вопрос, участвующие в переговорах часто сталкиваются с трудной задачей – вести переговоры с теми, кто поступает опрометчиво, плохо выстраивает стратегию, ведет себя так, будто хочет сам навредить собственным интересам. Любой будущий «гений переговоров» должен знать, как поступить в такой ситуации.

Читать далее

Как определить хорошего менеджера через его лидерские качества Как определить хорошего менеджера через его лидерские качества

Для того, чтобы эффективно влиять на поведение других людей и, в конце концов, добиваться желаемых результатов, менеджер должен обладать определенными способностями. Некоторые из этих способностей – врожденные, другие же требуют обучения и практики. Организации должны затрачивать определенное время на то, чтобы определить нужные качества менеджера, разрабатывать соответствующие тренинги. Примером могут послужить те 12 качеств любого хорошего менеджера, которые мы рассмотрим ниже.

Патрисия Лотич 

Читать далее
все статьи